Descargas SOS

Software especializado en yacimientos petrolíferos

Los cinco programas de Specialized Oilfield Software son gratuitos para los clientes de Ryder Scott . Para revisar las características de los programas SOS, por favor haga clic en las descripciones de abajo.

Renovación de licencias Los programas suelen caducar una vez al año, ya sea el último día del año natural o en pleno verano. Si eres un cliente actual, la forma más rápida de mantener los programas SOS que caducan es ponerse en contacto con tu representante de Ryder Scott y obtener la contraseña de renovación entonces ejecutar la renovación del archivo de licencia. Ryder Scott se reserva el derecho de renovar las licencias de los programas o dejarlas caducar a su entera discreción.

Los dos pasos para obtener el software SOS:

  • Haga clic en Formulario de registro/contraseña para recibir la contraseña o registrarse para recibir actualizaciones. Rellene todos los campos y envíelos. Ryder Scott le enviará por correo electrónico las contraseñas del SOS si cumple los requisitos. Ryder Scott puede descalificar a los solicitantes basándose en el formulario enviado o hacer preguntas adicionales para determinar su elegibilidad.
  • Descargue los instaladores del programa haciendo clic con el botón derecho del ratón (y luego Guardar destino como...) en los siguientes enlaces. Cuando ejecute los instaladores descargados, se le pedirá que introduzca la contraseña proporcionada por Ryder Scott que obtuvo en el paso de registro anterior. Si tiene algún problema de instalación, lea la sección de preguntas frecuentes que aparece a continuación.

Preguntas frecuentes (FAQ)

  • ¿Funciona en Windows 10? Hemos creado instaladores para Windows 10 utilizando la herramienta Installshield(tm) Installer-Builder. Todos los programas SOS han sido probados exhaustivamente, pero con obstáculos ocasionales causados por las características de seguridad en continua evolución en Win10 y dentro de los Entornos Operativos Comunes (COE). Seguimos perfeccionando los instaladores para que se instalen correctamente, pero es necesario el apoyo de los departamentos de TI locales en los COE bloqueados.
  • Can I run SNAP without installing it? The following two commands are required to enable SNAP plotting functionality.
    regsvr32 "<your desktop address here>\snap\olch2x32.ocx"
    regsvr32 "<your desktop address here>\snap\olch3x32.ocx"
    For those in locked-down environments, there is an option where all the required SNAP files can be extracted from a zip file and placed in a SNAP folder on the user's desktop. To avoid making any registry changes, SNAP would then automatically use excel for rudimentary plotting.
  • Mensajes de licencia caducada. Hay varios mensajes que se producen cuando una licencia caduca o se produce un problema de licencia. Si usted es un cliente actual de Ryder Scott , envíe una solicitud de un nuevo archivo de licencia por correo electrónico a SOS@RyderScott.com. Asegúrese de incluir el nombre de su contacto en Ryder Scott .
  • ¿Cómo puedo resolver los problemas de seguridad de Win10? Lea las preguntas frecuentes detalladas sobre el instalador de esta referencia.
  • El actualizador informa de que no se ha actualizado ninguna copia. Este mensaje ocurre cuando el actualizador no pudo encontrar ninguna copia antigua de los archivos de licencia, o si los encontró, no tenía suficientes permisos para escribir los nuevos. La reinstalación puede ser una opción para resolver este problema, ya que los instaladores suelen tener más derechos de escritura que el programa de actualización.
  • El instalador no se completa / la instalación retrocede. Esto suele ser el resultado de no descargar los instaladores en el escritorio y luego hacer clic con el botón derecho -> "Ejecutar como administrador". Si el instalador no retrocede la instalación, es posible que se haya completado con un pequeño detalle técnico que no afectará a su funcionamiento. Si no es así, desinstale el programa problemático y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, es probable que se deba a un fallo en el sistema MSI de Windows y deberá utilizar la herramienta de reparación de Microsoft Installer. para reparar la instalación.
  • Varias copias de SNAP aparecen en la página de añadir/eliminar programas. Para eliminar varias entradas en la página de añadir/eliminar, desinstale todas las entradas de SNAP excepto una. Esto sólo eliminará los enlaces muertos y no afectará a la versión actualmente instalada.

Actualizaciones Ryder Scott lanza con frecuencia actualizaciones de su suite SOS, pero para evitar correos electrónicos no deseados, sólo enviamos avisos a los usuarios para las actualizaciones urgentes o críticas.

Si simplemente desea actualizar a la versión actual, la instalación de una actualización sobre una versión preexistente de un programa SOS sustituirá de forma elegante la versión más antigua, pero este paso no se puede revertir. También puede instalar y probar la versión actual manteniendo la versión anterior. Para ello, basta con cambiar el nombre de la carpeta donde ya está instalado el programa SOS, y luego seguir las instrucciones de instalación tradicionales utilizando el nuevo instalador. Cuando el nuevo instalador vea que falta el directorio de instalación estándar, cargará la nueva versión en esa ubicación.

Soporte y formación Los programas SOS tienen distintos niveles de documentación y soporte. SNAP y ProCast disponen de ayuda y documentación de alta calidad basadas en Windows, mientras que Forecast, PTA y Tank cuentan con amplios archivos de ayuda pero una documentación más limitada.

La asistencia de pago para los programas está disponible en Ryder Scott y en terceros. Los clientes actuales de Ryder Scott con solicitudes sencillas reciben asistencia gratuita, pero los que no son clientes pueden esperar que se les cobren honorarios por hora para la asistencia del programa SOS. Póngase en contacto con SOS@RyderScott.com para obtener información.

Uso de los datos del formulario de envíoRyder Scott utilizará la información del formulario de envío para enviar actualizaciones del programa a los usuarios por correo electrónico. En algunos casos, Ryder Scott utilizará el formulario para enviar boletines impresos o electrónicos a los usuarios de SOS. Haga clic en Boletines de noticias para ver los boletines de Reservoir Solutions. Quienes deseen ser retirados del correo electrónico o de la lista de distribución de la publicación sólo tienen que responder por correo electrónico a info@RyderScott.com con dicha solicitud.

Ryder Scott no garantiza la exactitud ni la fiabilidad del software SOS y rechaza su idoneidad para cualquier fin concreto.